香港企業該怎麼做小紅書推廣？用其他社交平台的方式去經營小紅書，你就是浪費時間！
香港港漂的數量已經超過30萬人，加上內地留學生、優才計劃、內地新移民及國內遊客等，內地顧客對於本港商戶的佔比越來越重，而活躍用戶超過2.6億的小紅書成了近年商家爭奪客戶之地！不少香港企業經營網上推廣平台已經超過10年，大多都開始希望將版圖伸延到國內的社交平台，而不少企業以經營 Facebook 及 Instagram 的方式去經營小紅書，最終勞民傷財完全沒效果。
筆者在港經營生意超過20年，中間經歷過不同年代的推廣變化及深入掌握大部分推廣平台的應用，小紅書的經營方式的複雜性絕對比起很多平台高階很多。其中有個別功能與其他社交平台相似，但整體營運策略絕對是兩碼子的事，今天就讓我將其中某些經營重點跟香港企業分享一下。
小紅書是什麼？
小紅書（RED）是一個於2013年在中國創建的社交電商平台，最初是一個分享海外購物信息的小社群。隨著時間的發展，它已經轉型為一個涵蓋購物心得、生活品味及產品評價的綜合性社區。
此平台允許用戶發布商品評價、旅遊記錄、美食探索和時尚搭配等各種「筆記」，這些內容不僅豐富了用戶的生活，也成為引領潮流和啟發靈感的源泉。
小紅書結合了社交功能和電商功能，使用戶可以直接購買心儀商品。這種社交購物的新體驗讓小紅書成為年輕一代，尤其是時尚前沿的年輕人不可或缺的平台，同時也為品牌和市場推廣人員提供了與目標客群接軌的新機會。
在中國快速變化的社交媒體和電商領域中，小紅書憑藉其獨特的魅力和影響力，已成為一個重要的購物和分享平台。
小紅書的獨特性
統計數據顯示，小紅書的用戶群體多為來自一二線城市、多為有顏值，有時間及高收入的群眾，他們對生活有所追求，並願意在高附加值產品上消費。
小紅書不同於一般社交平台，它創造了結合社交和電商的雙重體驗，成為都市年輕人（特別是女性）生活方式的標竿。用戶在這裡尋找靈感、分享心得、追隨趨勢，平台的影響力對他們的消費決策有著顯著的作用。
在中國的電商和社交領域，小紅書起著橋梁作用，緊密地連接品牌和消費者。它不僅是購物的場所，更是一個分享生活方式的社群。品牌可以通過這個平台與消費者建立更深層的聯繫，從而影響他們的選擇和決策。
小紅書最獨特的地方是：
1/ 用戶生成內容為重心
小紅書的魅力在於它匯聚了各種用戶原創內容，這些內容涉及生活的方方面面。用戶在這裡分享他們的購物體驗，從詳細的產品評價到實用的購物建議，這些都來自於他們的親身經歷，為其他用戶提供了可靠的參考。
旅行日誌在小紅書上也很受歡迎，它們打開了一扇窗，讓人們感受不同的文化和風土人情。美容教學不僅分享化妝技巧，更深入探討個人護理和美容理念，幫助用戶找到適合自己的美容方式。時尚建議貼近生活，反映出時尚的多元性，用戶們在這裡交流靈感，共同塑造時尚趨勢。
在家庭烹飪方面，用戶分享的食譜和烹飪技巧讓每個人都能在家中烹餚出美味佳肴。這些內容的真實性和實用性是小紅書成功的基石，建立了一個用戶間互相信賴和共享信息的強大社區。用戶之間的交流和共享，不斷豐富知識庫，使得小紅書成為一個獨特且受歡迎的信息分享平台。
2/ 社交平台與電商整合
社交平台與電商整合是小紅書創新的商業模式之一，它將傳統的社交網絡體驗提升至全新的電子商務層次。在這裡，用戶不僅可以自由地分享和交流，更能在無縫的互動中完成購物。
小紅書利用了社交媒體的影響力來推動電商活動，用戶的推薦或評價就像是一盞盞指路明燈，引導其他用戶發現那些值得信賴和購買的商品。這種整合打破了傳統社交網絡和電子商務之間的界限，通過內容和交易的有機結合，為用戶提供了一站式的體驗。
當用戶在小紅書上看到一篇精彩的商品評論或是一個引人入勝的使用教程後，他們不必離開應用就能直接購買相關商品。這種便利性大大降低了購物的門檻，增加了購物的衝動。用戶可以在瀏覽內容時隨時隨地點擊「購買」，享受即時的滿足感。
此外，小紅書上的商品推薦通常伴隨著詳細的使用體驗和個人見解，這些都是其他電商平台難以提供的。用戶的推薦更加人性化和有說服力，因為它們來自於真實的使用者，而不是商家的一面之詞。這樣的社交證明機制極大地增強了商品的吸引力和可信度。
小紅書的電商整合也為品牌和商家提供了新的市場渠道。他們可以通過和與KOL的合作種草，直接與目標消費群體接觸，實現更高的轉化率和用戶忠誠度。這種模式不僅為用戶提供了便利和價值，也為品牌帶來了更多的機會和挑戰。
3/ 搜尋與發現 （社交平台與搜尋器的結合）
搜尋與發現機制是小紅書引人入勝的核心特色之一，它使得平台不僅僅是信息的展示窗口，更是一個互動式的探索空間。用戶在小紅書上的體驗，就像是參與了一場精心策劃的寶藏狩獵活動。
通過精準的搜尋工具，用戶可以根據特定的關鍵詞來查找他們感興趣的內容。無論是某種特定品牌的最新產品評測，還是一個熱門的旅遊目的地攻略，用戶都能通過直觀的搜尋介面快速找到需要的信息。這種搜尋方式賦予了用戶主動探索的能力，讓他們可以按照自己的興趣和需求尋找內容。
而智能推薦系統則是小紅書的另一大亮點，它根據用戶的行為、偏好和互動歷史智能推送相關內容。這不僅節省了用戶搜尋信息的時間，還能時常給用戶帶來驚喜，讓他們發現自己之前未曾注意到的寶藏。智能推薦像是一個不厭其煩的導遊，總能引領用戶走到新奇的地方。
對於用戶來說，小紅書提供了一個發現新奇、分享經驗和獲取靈感的舞台。無論是尋找本地的美食餐廳、探索旅遊的隱藏景點，還是了解全球潮流趨勢，小紅書都能滿足用戶的需求。這些搜尋和發現的過程不僅豐富了用戶的日常生活，也為他們的消費決策提供了強有力的支持。
如果以港人較熟悉的平台來比喻，小紅書就如是 Facebook + Instagram + Google 搜尋器的合體。
4/ 品牌合作 / 聯乘
品牌聯乘是小紅書這一社交平台上的一種流行推廣策略，尤其對準了那些尋求精確市場定位的品牌。美妝、時尚和生活類品牌在這個平台上特別受歡迎，這不僅是因為小紅書用戶的興趣點，也是因為這些品牌能夠直接與其目標顧客群體溝通。
這些品牌通常會採用種草策略，利用關鍵意見領袖（紅人或KOL）或素人 （KOC）的推薦來吸引潛在顧客。關鍵意見領袖通常是具有影響力和忠實追隨者的人，他們的推薦能夠影響粉絲的購買決策。當這些意見領袖在小紅書上分享他們的使用體驗和產品評價時，他們的粉絲會因為信任他們的意見而更加願意購買這些產品。
除了KOL的推薦，用戶間的互動也是種草行銷成功的關鍵。當普通用戶在平台上分享自己的正面體驗和產品推薦時，這種真實的用戶生成內容可以提高品牌的可信度和吸引力，從而鼓勵其他用戶進行購買。
透過這種策略，品牌不僅能夠增加其商品的曝光率，還能夠在目標受眾中建立起品牌忠誠度和情感聯繫。這種聯乘合作不僅能夠推動銷售，還能夠增加品牌在小紅書上的社群威望和話題性，從而在長期內獲得用戶的持續關注和支持。
5/ 社群互動
小紅書的社群互動是該平台成功的核心要素之一。這種互動性不僅表現在用戶之間，也包括用戶與內容創作者之間，以及用戶與品牌之間的交流。小紅書提供了一系列的互動工具，如點讚、評論和分享，這些都是社交媒體平台上標準的互動方式。
點讚：用戶可以通過點讚來表達對某個筆記或內容的喜愛和認可。一個高點讚數量的筆記通常意味著該內容質量高，能夠吸引更多的用戶注意和參與。
評論：評論功能允許用戶對筆記進行討論，提問或分享自己的經驗和見解。這不僅為原創者提供了反饋，也促進了用戶之間的交流和社群的深入討論。
分享筆記：當用戶看到有價值或者引起共鳴的內容時，他們可以分享到自己的小紅書頁面或者其他社交媒體，這樣的分享行為可以將有趣的內容推薦給更廣闊的朋友圈，同時也為原創者帶來更多的曝光。
這三種互動方式的設計，使得用戶能夠輕鬆地參與到社群中，無論是簡單的點讚，還是更深層次的評論和討論，都能讓用戶感到自己是社群的一部分。這種參與感和歸屬感是提升用戶黏性的關鍵，當用戶在平台上投入更多時間，分享自己的故事，並與其他用戶建立聯繫時，他們對平台的忠誠度自然也會隨之增加。
此外，當用戶的互動增加時，平台的演算法通常會使這些互動高的內容更容易被其他用戶看到，這進一步增強了內容的可見度，創建了一個良性的互動循環，這對內容創作者和品牌來說都是極具吸引力的。因此，小紅書的社群互動不僅促進了用戶之間的緊密連結，也為品牌創造了一個活躍且互動性強的環境，這有利於提升品牌形象和用戶參與度。
6/ 平台的強大影響力
小紅書已經發展成為一個有著強大影響力的社交媒體平台，特別是在都市年輕人和女性用戶群體中。這些用戶通常對最新的生活方式趨勢保持高度關注，他們積極尋找與生活品質提升相關的內容，包括美妝、時尚、飲食、旅遊等領域的靈感與建議。
a) 活躍的年輕用戶群體
小紅書的用戶群體以都市年輕人為主，尤其是女性，他們常常是趨勢的引領者與傳播者。這群用戶對於質量、風格和創新非常敏感，他們在平台上積極分享自己的生活方式和購買經驗，從而吸引了一大批追隨者。
b) 尋找生活靈感與購物建議
用戶在小紅書上尋找的不僅僅是商品，更是整體的生活方式和個性化的消費體驗。他們通過筆記、評論和集合等功能，分享和發現生活小技巧、美妝教程、穿搭靈感，這些內容對其他用戶的購物決策有極大影響。
c) 追蹤潮流趨勢
小紅書的用戶通常具有較高的時尚敏感度，他們追蹤國內外的潮流趨勢，對於新品牌、新產品有著快速的接受能力。他們的分享和討論常常會引發新一輪的消費熱潮。
d) 成為關鍵意見領袖平台
由於用戶基礎的特性，小紅書吸引了大量關鍵意見領袖（KOL）和影響者入駐，這些人通過創造高質量的內容來影響他們的粉絲和追隨者。這些KOL通常在特定領域擁有專業知識和高度影響力，能夠在粉絲中間快速傳播趨勢和觀點。
e) 對消費者決策的影響
小紅書上的內容和互動對用戶的購買決策產生了直接影響。用戶在購買前往往會在小紅書上查找產品評價和使用體驗，這些信息來自於真實用戶的分享，更加可信和有說服力。因此，小紅書在消費者的研究和購買過程中扮演了一個不可或缺的角色。
綜上所述，小紅書通過其獨特的用戶群體和社群活動，培養了一個對品牌和產品具有顯著影響力的環境。品牌和市場營銷人員都需要關注並利用這個平台上的影響力篇章，以及用戶行為對品牌認知和銷售轉化的影響。
作為香港品牌，我可以如何為我的品牌開展小紅書推廣？
1/ 小紅書網紅種草：提升品牌知名度
小紅書透過用戶分享的真實體驗，展示產品的實際效果，吸引其他用戶購買。不少年輕消費者會在買東西前，在小紅書搜尋評價和推介。商家可以用這些真實評價，從不同角度向顧客展示產品，既刺激購買欲，也提高品牌曝光。加上KOL的影響力和粉絲，品牌更容易接觸到更多潛在客戶，增加店鋪人流和品牌知名度。
2/ 小紅書官方賬號：強化品牌形象，加強用戶互動
小紅書的官方賬號讓商家可以直接和用戶互動，分享品牌故事，行銷內容，討論話題，和推廣最新活動。這種直接的互動方式提升了用戶對品牌的認知和信任。商家還可以通過官方賬號收集用戶反饋，改善產品或服務。這種溝通方式不僅提升了品牌形象，也幫助建立了忠誠的用戶群，為商家創造了長期穩定的收益。
3/ 小紅書廣告：擴大品牌影響力
小紅書的廣告服務為商家提供了一個有效的宣傳渠道。商家可以利用這個平台，將品牌和產品介紹給廣大的潛在用戶。這個平台擁有大量多元化的用戶群，商家可以精確地找到目標消費者，吸引潛在客戶。廣告不只提高了品牌知名度，亦增加了與潛在客戶的互動，為商家開拓更大的市場。
小紅書廣告主要通過信息流廣告和搜索廣告形式呈現，並採用按點擊付費（CPC）的模式，幫助商家從吸引用戶到銷售再到獲得潛在客戶的一體化營銷策略。CPC的好處是，商家可以控制廣告成本，只有用戶點擊廣告時才支付費用，這保證了廣告的效率和性價比。
開始小紅書推廣前還有什麼要注意？
相信看到這裡，大家都對小紅書推廣很有興趣，甚至覺得可以對自己的生意有很大的幫助。
但醜話説在前，小紅書的功能及效果雖然非常好，但要將它運用得宜亦並不容易。筆者差不多每日都接觸到不少查詢小紅書的客戶，很多都以營運其他社交媒體的方式去看待小紅書，這樣的話真是浪費時間及金錢。小紅書這個平台是筆者見過最強大亦是最複雜的一個，亦由於是國內媒體，有很多國內的禁忌亦是不少香港人忽略的。今天先在這裏分享幾項重點香港人營運小紅書需注意的事項：
1/ 新企業號免費流量扶持
在開設小紅書企業號之前，請確保準備了充足的圖片、視頻和內容。小紅書會為新企業號提供初期的免費流量支持，將企業的帖子免費展示於用戶的發現頁面以吸引流量。然而，如果不持續發帖，小紅書的算法會逐步減少免費流量。所以千萬不要先開號才考慮做什麼內容，而是在開號前已經需要為內容定策略及題目，並在開號後持續發布，最好是連續每天或每2-3天就發布一篇筆記，隨時會在短時間內漲粉數千～
2/ 注意筆記內不要出現小紅書違規詞及內容
小紅書嘅內容規管比其他平台嚴格，一旦檢測到違規內容就會有懲罰。有時啲禁止用語或敏感詞不容易察覺，一個小詞彙就可能令帖子違規或被限流。要避免違反社區規定和使用敏感詞，最好嘅做法係細心閱讀社區指南，了解哪啲內容係禁止的，並且在發布之前仔細檢查文案。
由於違規詞及內容會經常有變化，以下是其中部分比較多香港人會容易違規的情況：
違規內容：
小紅書重點監控的違規行為：捏造體驗、言過其實、劣質內容、過度修圖、抄襲素材、誘導用戶、帶流量行為同埋負面比較。要留意呢啲行為避免帳號受影響。
如果專業號轉載了素人或達人的內容，記得要喺文中提及（@）原作者。這亦是為什麼很多品牌的小紅書策略內會加入矩陣式的做法。
A）虛構體驗 – 專業號違規轉載／偽造體驗
有些用戶可能會分享並非親身經歷的內容，例如使用品牌方提供的素材直接發布，這種做法雖然能快速製作內容，但缺乏個人真實感受，可能會誤導觀眾。
就如最近熱門話題的網紅「Thurman貓一杯」以「秦朗巴黎丟作業」人氣引發關注的造假事件，導致這位千萬粉絲網紅被一夜封殺，就是因為造假行為導致的。
B) 夸大其詞
在視頻封面或標題中使用誇張或失真的表述來吸引觀眾，例如過度渲染產品效果或利用具爭議的價值觀來吸引注意，這些做法可能導致觀眾信任下降。
C) 過度P圖和不合理對比
為了突出產品效果，有時會使用不合理的對比，如「妝前妝後」或「使用前後」，這些可能不真實地反映產品的實際效果。
D) 導流行為
在內容中通過展示二維碼或在評論區引導用戶去其他平台，這種行為雖然可以增加流量，但過度使用可能被視為違規。
E) 拉踩行為
通過比較不同品牌產品，刻意貶低其他品牌以提升自家產品，這種比較可能會引起觀眾的反感。
F) 利益誘導
利用抽獎等方式誘導用戶進行互動（如點讚、評論等），這種直接的利益誘導可能會被平台視為違規。
為了創建高質量和可信的內容，建議堅持使用個人真實體驗進行分享，確保信息的準確性和真實性，同時避免使用過度營銷和誤導性策略。這樣不僅能夠維護個人或品牌的形象，也能在長期內建立起穩定的觀眾群。
香港本地小編習慣了以較誇張的用詞寫內容，在國內做內容是就要非常小心用詞，因為只要用詞違規，在小紅書上的帖子就會被限流，甚至是整個帳號被限流，到時就會白費了建立帳號的一番心血了。筆者為大家總結了一下小紅書的違規字，不過這些字都會持續更新，所以只能用作參考。
A) 與[極]有關的詞匯
極致、極品、極佳、終極、致極、國際級、世界級、全球級、千萬級、特級、宇宙級等。
B) 與[最]有關的詞匯
最佳、最具、最優、最好最高級、最低、最最最便宜、最受歡迎、最時尚、最舒適、最後、新、最愛、最大、最高檔、最聚攏、最先、賺、最奢侈、最流行、最符合、最先進等。
C) 與[極限詞/誇張詞]有關的詞匯
頂級(頂尖/尖端頂級享受、高級、極品極佳(絕佳/絕對)終極、極致、致極、極具.完美、至、至尊、至臻、臻品、臻致、臻席、壓軸、問鼎、空前、絕後、絕版、無雙、非此莫屬、巔峰、前所未有、無人能及、頂級、鼎級、鼎冠、定鼎、完美、翹楚之作、不可再生.不可覆制、絕無僅有、寸土寸金、淋漓盡致、無與倫比、唯一、卓越、卓著等。
D) 與[承諾/保證]有關的詞匯
無效退款、不滿意退款(符合真實性的情況下可使用)、零風險、特效、強效、速效、保證徹底解決、1天見效、100%有效、無依賴、無副作用、徹底消除/清除等。
E) 與[迷信]有關的詞匯
帶來好運氣，增強第六感、化解小人、增加事業運、招財進寶、健康富貴、提升運氣、有助事業、護身、平衡正負能量、消除精神壓力、調和氣壓、逢兇化吉、時來運轉、萬事亨通旺人、旺財、助吉避兇等。
F) 與[一]有關的詞匯
一、中國第一、全網第一、銷量第一、排名天裝裝發、僅此一過、一、唯一、第一品牌、NO.1、TOP.1、獨一無二、全國第一、僅此一次、僅此一款、最後一波等。
G) 與[首/家/國]有關的詞匯
首個、首選、獨家、獨家配方、全網首發、全國首發、XX網獨家、首次、首款、全國銷量冠軍、國家級產品、國家(國家免檢) 、國家領導人、填補國內空白、中國馳名 (馳名商標)國際品質等。
H) 與虛假用語，有關的詞匯
永久、萬能、特效、無敵、純天然、100%、高檔、正品、真皮、超賺、精準、史無前例.前無古人等。
I) 與[涉嫌欺詐消費者]有關的詞匯
點擊領獎、恭喜獲獎、全民免單、點擊獲取點擊轉身、點擊有驚喜、點擊試穿、點擊翻轉搶爆、萬人瘋搶、領取獎品、賣瘋了、再不搶就沒了、不會更便宜了、萬人瘋搶、全民瘋搶錯過就沒機會了、全民搶購、搶瘋了等。
J) 與[品牌用語]有關的詞匯
大牌、金牌、名牌、王牌、領袖品牌、至尊巔峰、奢侈、優秀、領導者、締造者、創領品牌、領先上市、巨星、著名、掌門人、資深領袖、之王、王者、冠軍、世界領先、遙遙領先等。
K) 與[權威性]有關的詞匯
老字號、中國馳名商標、特供、專供、專家推薦、質量免檢、無需國家質量檢測、免抽檢、國家XX領導人推薦、國家XX機關推薦、使用人民幣圖樣(央行批準除外) 等。
L) 與[金融投資]有關的詞匯
收益率、投資回報、保底收益、返本銷售、無風險回報、快速回報、高收益回報、升值、眾籌等。
獲得了上面這麼多資訊，我現在已經可以為自己做好小紅書推廣嗎？
絕對沒有這麼簡單，小紅書是需要長期經營及小心經營的平台。
目前香港的小紅書用戶數正逐步增加，但本地商戶在此平台上的活躍程度尚未達到飽和，情形類似於Facebook及Instagram早期。這些社交平台初創時的高互動率，曾為早期參與者帶來顯著的市場優勢。
如果您曾錯過其他社交媒體的快速成長期，現在絕對不應錯過小紅書在香港的初期爆發。
建議商戶初期可尋找合適的本地小紅書推廣團隊合作，為品牌打造適合的營運策略和模式。
一旦基礎穩固，便可逐步培養自家團隊接手，這不僅能利用小紅書的免費流量扶持期，也能及早將業務擴展至此新興平台。
現時香港政府亦有很多不同的資助，幫助企業打開內地或海外市場，其中 BUD Fund 等都可以將小紅書推廣或網紅推廣等項目加到資助範圍內，大家找尋本地推廣團隊幫忙開拓小紅書同時亦可便利大家善用政府的資助。
在香港，該找哪一個團隊幫忙呢？
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