AI 年代，香港品牌點做推廣？5 個正在發生的轉變
AI 年代的品牌推廣，核心轉變是消費者由「自己上網搜尋比較」變成「直接問 AI 拎答案」。當顧客問 ChatGPT、Perplexity 或 Google AI Overview「香港有邊間公司好」，品牌能否出現在 AI 生成的答案之中，取代了過往「排在 Google 第一頁」的重要性。香港品牌現時需要同時做好兩件事：傳統搜尋引擎優化，以及讓 AI 更容易理解和引用自己的生成式引擎優化（GEO）。
這篇文章整理了我們觀察到的五個轉變，並附上一手實測數據。每個轉變都對應香港品牌可以立即開始調整的方向。
轉變一：搜尋行為由「比較清單」變成「直接答案」
過往消費者搜尋一個服務，會得到十條藍色連結，然後逐個網站比較。現在越來越多人直接向 AI 提問，並接受 AI 整合出來的單一答案。
這個轉變的影響是：如果 AI 的答案沒有提及你的品牌，用戶可能連比較的機會都不會給你。根據我們在 2026 年進行的實測，多條香港商業查詢的 SERP 已經出現 Google AI Overview，即使品牌排在自然搜尋前列，用戶也可能看完 AI 摘要就離開。品牌需要爭取的，由「排名」變成「被 AI 引用」。
轉變二：AI 依賴的來源，同 Google 排名邏輯唔一樣
不同 AI 平台選擇來源的方式並不相同，這是香港品牌最容易忽略的一點。我們在 2026 年 8 月跑了兩輪、合共 69 條香港市場查詢，橫跨 ChatGPT、Perplexity 及 Google AI Overview 三個平台，得出以下觀察。
| 平台 | 我們實測觀察到的取源傾向 |
|---|---|
| ChatGPT | 處理「香港邊間公司好」類查詢時，大量引用 Google 商家檔案的商戶列表，而非直接爬取品牌網站 |
| Perplexity | 較常引用品牌自家網站及第三方比較文章，內容結構清晰的頁面較易入選 |
| Google AI Overview | 傾向引用第三方榜單、新聞媒體及官方機構內容 |
換句話說，只做好一個平台並不足夠。想被 ChatGPT 引用，Google 商家檔案要完整；想被 Perplexity 引用，網站內容結構要清晰；想被 Google AI Overview 引用，需要第三方來源提及你。三條線的做法並不相同。
過往我們問「點樣排上 Google 第一頁」。AI 年代要問的是「ChatGPT、Perplexity、Google AI Overview 三個平台，分別點樣先會提及我」，因為三者的答案並不一樣。
轉變三：內容要寫俾機器抽得出，唔淨係寫俾人睇
AI 引用內容時，會抽取結構清晰、可獨立成立的段落。一段需要讀完整篇文章才理解的文字，AI 難以引用；但一句「香港 GEO 服務分為三個階段」這樣抽出來仍然成立的句子，就容易被採用。
普林斯頓大學 2024 年發表的生成式引擎優化研究（arXiv 2311.09735）指出，幾類內容能顯著提升被 AI 引用的機會：引用有出處的資料來源可提升約四成可見度，加入有註明出處的統計數字可提升約三成七，加入具名及職銜的專家引述可提升約三成。相反，堆砌關鍵字會令可見度下降。
對香港品牌而言，這代表內容策略要調整：與其寫得華麗，不如寫得可被抽取，並在關鍵論點附上可查證的數據及來源。
轉變四：品牌實體一致性，成為 AI 信任的基礎
AI 要引用一個品牌，先要確認這個品牌是誰。如果你的公司名稱、成立年份、地址在網站、社交平台及各個目錄之間出現不一致，AI 就難以確認你們是同一個實體，引用意欲隨之下降。
這一點在實務上經常被忽略。例如網站寫「成立超過十年」，但公司註冊處顯示的是另一個年份；或者社交平台用舊地址，網站用新地址。這些看似小事的矛盾，會削弱 AI 對品牌的信任。AI 年代的品牌推廣，需要先做好實體資料的一致性，再談內容。
轉變五：成效量度，由流量轉向 AI 引用率
傳統數碼營銷看網站流量、排名及點擊。AI 年代多了一個維度：你的品牌在 AI 生成答案中被引用的頻率。
這個指標暫時沒有現成工具自動追蹤，需要人手定期以固定查詢測試各個 AI 平台，記錄品牌是否被提及及被連結。我們由 2026 年起，每月以固定的香港市場查詢在 ChatGPT、Perplexity 及 Google AI Overview 測試並記錄結果，累積一手數據。據我們所知，香港市場暫時較少見同類的公開量度。這類量度讓品牌可以客觀評估 GEO 工作的成效，而非單憑感覺。
香港品牌可以由邊度開始？
五個轉變聽起來範圍很大，但實際可以分階段推進。以下是我們建議的起步次序。
-
先做實體一致性
確保公司名稱、成立年份、地址、電話在網站、社交平台及 Google 商家檔案之間完全一致。這是 AI 信任的基礎，成本亦最低。 -
調整內容結構
把重要論點改寫成可獨立抽取的段落，並在關鍵數據附上出處。這對應轉變三，是被引用的核心。 -
分平台優化
針對三個 AI 平台不同的取源邏輯，分別處理 Google 商家檔案、網站結構及第三方提及。 -
建立量度習慣
每月以固定查詢測試 AI 平台，記錄品牌被引用的情況，用數據指導下一步。
如果想深入了解生成式引擎優化的具體做法，可參閱我們的香港 GEO 服務；想了解 GEO、AEO 及 AI SEO 三者的分別，可參閱GEO、AEO 與 AI SEO 有什麼分別。
常見問題
AI 年代推廣同傳統數碼營銷有咩分別？
傳統數碼營銷主要爭取搜尋引擎排名及網站流量。AI 年代多了一個維度：品牌能否在 ChatGPT、Perplexity、Google AI Overview 等 AI 生成的答案中被引用。兩者並非取代關係，而是需要同時兼顧。傳統 SEO 仍然重要，但單靠排名已不足以確保被用戶看見。
細公司都需要做 AI 年代推廣嗎？
需要，而且中小企的機會可能更大。大品牌在傳統搜尋已累積多年優勢，但 AI 引用的邏輯較新，各方起跑點較接近。中小企只要先做好實體一致性及內容結構，就有機會在 AI 答案中被提及，成本亦低於傳統廣告投放。
點樣知道品牌有冇被 AI 引用？
暫時沒有現成工具自動追蹤，需要人手以固定查詢定期測試各個 AI 平台，記錄品牌是否被提及及被連結。建議每月用同一組查詢測試 ChatGPT、Perplexity 及 Google AI Overview，並分開記錄「被提及品牌名」與「被引用連結」兩項，因為兩者代表不同階段。
AI 年代推廣要幾耐先見效？
視乎起點而定。實體一致性的修正可以較快反映，但內容被 AI 爬取及採用通常需要數星期至更長時間。AI 引用率的變化不會即時發生，建議以月為單位持續量度，觀察趨勢而非單次結果。
總結：AI 年代推廣的核心
AI 年代的品牌推廣，核心是由「爭取排名」轉向「爭取被 AI 引用」。五個轉變的共通點，是品牌需要讓 AI 更容易理解、信任及引用自己。One Marketing Solutions 提供香港 GEO 服務，並每月量度品牌在 ChatGPT、Perplexity 及 Google AI Overview 的引用情況，以數據協助品牌適應這個轉變。
如想了解你的品牌現時在 AI 搜尋中的可見度，歡迎聯絡我們，我們會為你安排免費諮詢。