中國 GEO成效評估 ,應分開「品牌被提及」「資料是否準確」「內容被引用」「品牌被推薦」及「實際查詢」。把這些不同事件合併成一個漂亮百分比,容易看不到真正需要改善的地方。
例如 AI 說出你的公司名,卻把地址或服務講錯,曝光未必對生意有幫助。相反,某條答案沒有推薦你,但引用了你提供的專業資料,代表的是另一種內容表現,值得另外記錄。
一份報告最少要回答五個問題
有沒有在合適的問題中出現?
先看問題是否代表潛在客人需要。用品牌名提問,與完全沒有品牌名的需求題不同。報告應分開列出,否則容易把原本已認識品牌的人,誤當成新客自然發現。
品牌介紹是否正確?
核對名稱、地區、產品、服務、收費方式及重要限制。每項判讀應以企業確認的資料為準。發現錯誤時,先記錄錯在哪裏及可能來源,再決定內容修正次序。
有沒有引用來源?
記下實際出現的來源 URL,以及是否為品牌官方網站、第三方內容或其他頁面。答案內提到公司,不代表一定引用公司網站;反過來,引用網站亦不一定構成推薦。
是否真的推薦品牌?
區分列舉、一般介紹與具有選擇建議的描述。最好訂立簡單判讀準則並保留答案原文,避免不同月份用不同標準,造成看似增長的假象。
有沒有延續至合資格查詢?
表單提交、電話接通及門店查詢,應再分辨是否與你的服務相符。按鈕點擊不等於有效查詢,報價不等於成交;客人自報來源也應與網站記錄一起解讀。
報告示例:數字必須有分母
以下純屬算式示例,不是 One Marketing 或客戶的實際成效。假設選了六條無品牌問題,在兩個平台各測試三次,共有 6 × 2 × 3 = 36 次測試。當中兩次沒有取得實質答案,便有 34 個可判讀答案。
若其中九個答案提及品牌,可同時報告「可判讀答案提及比例 9/34,約 26.5%」及「全部測試提及比例 9/36,25%」,並列出兩次失敗原因。不要只留下成功或最好看的截圖。品牌準確度、引用與推薦則另列數量,不能把四種事件相加當成總成效。
每條記錄至少包括:日期、平台及介面、語言/地區、搜尋模式、原問題、答案、來源連結、判讀結果及備註。新的觀察批次盡量保持條件一致;平台功能有變時,先標示改變再比較。
One Marketing 如何看中國 GEO 的進度?
One Marketing Solutions 以豆包 及 DeepSeek 為主要中國 GEO 監測方向,除了看品牌有沒有出現,也檢查介紹是否準確、引用甚麼資料,以及是否進入相關推薦。這與我們的品牌認知、內容引用、品牌推薦三層思路一致。
香港直接對接讓企業可以確認產品和服務事實,國內配合執行內容工作及觀察。當報告發現某類問題長期答錯,我們會把它轉化為資料修正或內容優先事項,而不是只增加文章數量。
查詢與成交則需要企業配合記錄。這部分應在合作時先討論:哪些查詢算合適、由誰記錄,以及能否辨識來源,避免到檢討時才發現沒有可比較資料。
訂報告要求時,可把中國 GEO 供應商比較清單與中國 GEO 收費與服務範圍指南一起使用,讓測試範圍與報價對得上。
常見問題
AI 推薦率可以當成生意增長率嗎?
不可以。它只反映指定樣本內的答案觀察。生意還受價格、供應、競爭、接待及顧客體驗影響。
為甚麼同一問題每次答案不同?
答案可能隨測試條件、時間及系統運作改變,所以需要保留條件並重複觀察,不能用一次截圖代表長期表現。
可以了解報告如何配合我的行業嗎?
可以提供主要產品、客群及現有查詢方式,了解One Marketing 中國 GEO 服務與監測方向。先定義值得追蹤的問題,報告才有實際用途。